Actualice el juego y todo se restaura a nada como si recién lo hubiera instalado una perdida de tiempo
"Saludos,La razón por la que perdiste tu progreso es probablemente usar una forma diferente de iniciar sesión en nuestro juego / no iniciar sesión en el juego en absoluto.Tenemos algunas preguntas para ti: ¿Conectaste tu Google Play / Facebook / Apple Game Center dentro de nuestro juego antes de perder tu progreso?Si lo hizo, vaya a la configuración del juego - cuenta y verifique si todavía está conectado.Si no es así, asegúrese de iniciar sesión con la misma cuenta con la que vinculó antes de perder su progreso.Además, asegúrese de no cambiar la cuenta dentro de las aplicaciones de Google Play / Apple Store / iTunes.También deben ser los mismos que antes.Si estás seguro de que tu cuenta está vinculada a nuestro juego y es la misma cuenta con la que solías jugar antes, ve a la configuración del teléfono, busca nuestra aplicación - almacenamiento y presiona "" borrar caché / datos "" y "" borrar almacenamiento "" (para Android). Si tiene un dispositivo IOS, vaya a la configuración del teléfono - almacenamiento - busque nuestra aplicación y presione "" eliminar datos "" (resaltado en rojo). Solo asegúrese de que los datos de la aplicación hayan desaparecido de su dispositivo. Si todo se hizo bien, no iniciarás sesión cuando abras el juego. Luego, conecta tu cuenta de Google Play / Game Center / Facebook dentro de nuestro juego.Espero que esto te ayudará.Si no fue así, envíenos su identificación (puede verificarla en la sección Arena después de presionar en su perfil en la parte inferior o yendo a configuración - cuenta)Hay dos formas de encontrar su número de identificación de arena PvP:1) Abra su página de Arena y vea la franja con su foto de perfil, nombre, fuerza y puntaje de clasificación. Presione en su foto de perfil y aparecerá una ventana emergente con la información de su perfil. Vea su número de identificación.2) En el menú de configuración dentro del juego, presione en cuenta. En la parte inferior del menú de la cuenta, verá su número de identificación.Envíenos esto por correo electrónico a armies_help@boooea.com